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深圳中介离职潮:每天至少30人走,但我从没后悔过

深圳新浪房产 发布时间:2018.07.05 14:54:26
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盛夏,深圳平均30度,时而暴雨时而烈日。在深圳,你永远摸不清楚的不只是天气,还有楼市政策。实际上,现在的行情没那么差。据官方数据,2014年二手房月均成交套数为4531套,2018年上半年,月均成交5617套。


这个行业仍然充满魅力,上至行业大佬,下至基层菜鸟,都曾拜倒。中介行业的风光不再,谁又知道下一个轮回在哪呢。能肯定的是,沿着旧地图永远也找不到新世界,那些不离不弃者,在制定自己的路线图,你呢?


大热天的,小兵让我去他的新办公室坐坐。


他和一班兄弟辞职不干,自己开公司做中介。他说,大公司都在玩概念,层层剥削提成低,大部分基层员工都是炮灰,只是业绩工具,天天开会敲数据,经常发成交榜单,长期高压工作,中高层也焦虑心态浮躁,想赚快钱,行业竞争激烈。


说走就真的走了。毕竟现在吃土的现实与两年前那风光日子比,好痛。年入百万的李老师说这个行情自己都快熬不住了,每月还背着几万房贷,“上周我去龙华碧水龙庭看房,一个老业务员说他们店只有十几个人了,去年年底还有四十多个。


初夏,深圳平均30度,时而暴雨时而烈日。在深圳,你永远摸不清楚的不只是天气,还有楼市政策。实际上,现在的行情没那么差。据官方数据,2014年二手房月均成交套数为4531套,2018年上半年,月均成交5617套。


这说明,你可能没有想象中的惨,因为还能更惨。市场寒冬来临,行业正进行一场逃离赛。据深圳市房地产中介行业协会统计,深圳中介人数最高峰是在2016年,接近7万人。去年底深圳市星级从业人员总数为5.3万人。截至2018年6月30日人数为4.7万人,减少约6000人,这半年来每天至少有30名中介离职。去年中介行业的流失率高达64%。但这个数据并不是非常时期的非常数据,而更多是常态。



△数据来源:深圳市房地产中介协会




最高月入20万,想做中介做到退休

工资



小兵,2007年入行做中介。拿着专科文凭找工作四处碰壁,也不想进工厂流水线,有老乡在做地产就跟着入行,一待就是11年。他发现自己越来越喜欢这个行业。


刚入行,工资最低的时候800元/月,当时城中村一室一厅400元/月。这样的日子持续了半年,对他来说简直是折磨,深夜无眠,“无论如何都要开单,一定要留下来。”


工资低,没底薪,有底薪的都是要把工资返还,这是中介流失的最大原因。所以不少代理公司都倾向找大学生,希望能够提高服务水平。其中一家代理公司,大学生工资有4000+1000绩效奖,可以领三个月工资不用还。三个月以后就是保障薪,保障薪最多领12000,每个月4000,开单就要还回去。不是大学生的直接开始领取保障薪,开单还回去。公司不再发保障薪,自生自灭。


而乐有家薪资水平也是大同小异,最低4300元/月,本科5500+1000元绩效,大专比本科少500元,分六个职级,本科进来是中级了。新人进来有3个月考核时间,每个月有实收目标,没有完成职级就往下掉,掉到最低级就没有底薪,没有底薪再呆一个月,如还没实收,系统就自动关闭了。


小兵现在已经是老油条了,入行三个月就选择不要底薪,这样佣金提成更高。他最高记录一个月工资有20多万,入行三年后平均2万/月。虽然工资高,但开销也大,他说自己在的公司什么都不包,牙签都要自己买。每个月基本月光,要买烟、车油、月供,存钱完全靠房产投资。


目前有辆三十万的车,一套自住小房子,一套房与别人合资。“我们这边做久了,一般都有几套合资房,一个同事有七套房合资,一个月月供5万多,行情不好经常拆东墙补西墙。


最难受的一次是客户跳单,跟客户闹去派出所,对骂、互殴,最后和解。他说,太老实不能做中介,这行竞争激烈,三教九流都打交道,都得去面对。


过去这么多年,身边的同事换了一茬又一茬。小兵说,几乎每个月会有两三批新员工进来,像富士康一样简单培训,就马上进生产线。


除了工作强度大且得不到社会尊重以外,有限的发展前景及紊乱的作息时间也是员工离职的重要原因。“有能力有资源的自己去创业了,或者去投资公司、开发商,也有休息一段时间回内地开中介公司。”


这样一想,还不如自己出来单干。在大公司11年了,这个月小兵正式离职创业,算了算,这个月应该有6万的收入。


他说,如果可以的话,想做到退休,入行从来没后悔过,虽然辛苦,但哪行都辛苦。这行可以赚钱,也可以为自己投资,人才济济,还可以接触到各行各业的精英,学习到不少为人处事方式。


程序员转做中介,不比研发差

套路


思华,本科毕业,做了两年程序员后转行做中介。


2013年来深,之前在湖南,工资4000元+/月,过得实在太安逸,不喜欢一直待在办公室,生活模式固定。当时同学聚会,说深圳机会大,房地产不错,思华抱着试试的心态做起了中介。


今年是思华入行的第五年。


五年,感觉完全换了一个世界,人、事还有政策。不变的是工作时间。早上9点到晚上11点,有时候还开晚会。如果没换工作,到现在工资估计也就1万多。刚入职工资最低2030元/月,最高7万/月,两年后平均 2万多/月。现在有车,合伙投资有房1套。


新人进来,都是从打电话开始。第一天上班,经理打开一个excel表格,密密麻麻全是电话号码,一天要求打100个,超过1分钟才算是有效电话,一天最少20个有效跟进,根本打不完。


刚开始,遇到张口就骂的客户,思华当场就懵了,还没来得及骂回去,对方就挂掉电话。“第一反应是槽糕了,没有一分钟,怎么不骂久一点?当时就是这样的想法。”


上班时间虽长,但一开始需要“全神贯注”、“绞尽脑汁”留住客户,会让人忘记时间,就像学生时代的考试,满脑子想着怎么解方程式。思华性格温和,不擅言辞,平时话不多,腼腆,一打电话就会脸红。


但打了十多天后,就习惯了。“以前没有脾气现在更加没有了,老板说我们是座机,公司系统会过号码,对方打过来是空号,怕什么?慢慢就克服了。” 现在遇到中介用手机号码打过来的,都是被筛选过值得维护的客户,思华说。


时间长了,什么事都会遇到。“一次遇到传销,给我洗脑让我去干传销——说他们有一个更好的赚钱渠道,在自营平台卖一盒产品1000块,自己能拿900,特别好赚。我当时就迎合他,让他继续讲,就想学习一下人家是怎么给别人洗脑的。还有女业主让我直接过去她家好好谈,去了才发现这事有点不简单。我是正人君子,这生意最后没谈成。”


“我们打电话都是给附近的业主,一开场就聊房子的事情,引导他推荐新的楼盘,帮他做一个资金计划。每个楼盘都有固定的说词,再根据自己的经验做发挥。我们经常也会说这个客户有点水,房子都没卖掉,没钱就来看房。行业经常有所谓的猫腻,赚差价、乱加服务费,哪里有无缘无故的恨?他们肯定是来这一行走过场的,透明是趋势。


思华感觉,现在行业很不稳定,政策起起伏伏,业绩也跟着跌宕。入行这么多年对自媒体、市场都有一些了解,也有自己的人脉想自己创业。“这行能学的不比研发少,买得起房的都是每个行业10-20%的精英,我毕竟和深圳市这么多精英打过交道。”


 

传统思路走不通,转自媒体把粉丝变现

转行


2014年,张三16岁,入行;李老师36岁,入行10年。


张三初中辍学,9门功课加起来不到100分。听别人说深圳机会大,就过来投简历,投到的是中介,就进来做中介了。“只要满16岁就可以了,面试也是走过场。”2015年,行业变动剧烈,张三跳槽到提倡高佣模式的经纪人公司。


刚开始,因为年纪小,打电话都结巴,没有天赋,就只能干体力活。经理让张三去售楼处扛传单定点派发。楼盘传单免费领,张三和小伙伴一口气扛了三箱回来,在华为附近发,发不完就一张张插在小汽车挡风玻璃上。三个月后开始练打电话。


2015年4月-2016年4月,受政策影响,市场行情极好。据美联物业统计数据,这一年深圳二手房成交月均套数达1.17万套,而2014年的全年月均套数只有4531套。同年,龙华相继拍出总价地王和单价地王,房价也水涨船高。在民间传说中,龙华的身份地位一下子从福田后花园成为“宇宙中心”。


张三所在服务区是龙华。看不惯自媒体们“妖言惑众”,自己就写了一篇《无知媒体,你们不懂龙华》,阅读量当天达到3000+,这是他开公众号的第一篇文章。


如果没有意外,张三是中介行业最早做自媒体的个人之一。出稿信息丰富,分析齐全,当时都在猜测作者应该是一位从业多年、经验丰富的中介行业“高知”。


通过微信号,张三收获了一批粉丝,客户主动找上门来。但是单薄的身板、稚嫩的脸庞都透露着青涩。一旦需要线下见面,客户对他的可信度就打了折扣,主要是因为他太年轻。所以,最后实现转化的客户并不多。


张三并不那么在意这一点,只要自己专业够硬,年龄都不是问题。在自媒体爆发期,张三转移阵地,选择了开小密圈,成立“龙华楼市XXX”小密圈,40多人给他付费,不少人支持。不过因为换工作,小密圈现在也长草了。张三还在中介行业,只不过开始卖抵押、贷款之类的金融产品。


“我对新媒体的兴趣很深,喜欢玩电脑和互联网,学习不好,语文也不好,写一篇东西需要找一个安静的地方,反反复复,来来回回,敲一整天才行。”未来是去中心化的时代,进入自媒体信息流阶段,不是说你是媒体就一定受尊重,而是你有内容一定会成为大V。张三认为,静下心来做内容的人一定会有出路。但现在的他,连房租都快交不起。


36岁的李老师虽然没有开公众号和小密圈,但凭借多年在中介行业的摸爬滚打,已经达到年入百万的水平。他说自己的表述能力不行,但是筛选内容的能力却很不错,知道哪些内容可能成为爆点。


“我认为自媒体需要功底,不是一般人想做都能做的,原创一定是标配,内容不要太单一,多元化内容能吸引更多粉丝关注,方向当然则以自己擅长为主,面对购房群体为核心。”他希望能够搭建一个平台,把自媒体的粉丝都转化成有效客户。


市场变化莫测,求生的本能,逼人思变


2018年6月28日,住建部联合各部委,印发《关于在部分城市先行开展打击侵害群众利益违法违规行为治理房地产市场乱象专项行动的通知》,决定于2018年7月初至12月底,在北京、上海等30个城市先行开展治理房地产市场乱象专项行动。而这次专项行动的打击重点之一就是房地产“黑中介”。中介们认为,这是一件好事,无论过程如何曲折,相信这个行业一定会越来越好。


跟李老师聊完,天已经黑了,刚好赶上最后一班开往黄贝岭的地铁。摇晃的车厢里,乘客残兵般倾斜立着。困意袭来,行人疲惫,背景音提示末班车已经开出,让乘客不要刷卡进站。


突然觉得自己是幸运的,搭上了最后一班车。


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