[深圳]房中介私配钥匙入客户家?客户称丢手机

来源:晶报 作者:许士磊 编辑:娟子
发布时间: 2012/4/14 11:42:47 点击:5303

  3月中旬,赵先生委托某房产中介公司代理租房,过了半个月房子还未租出,赵先生便取消委托,取回钥匙自住。4月12日,赵先生上班忘带手机,晚上回家时却发现放在家中的手机不见了。查看监控录像发现,中介公司员工两次来到他家,难道……
  
  中介员工两次私自进屋?
  
  赵先生介绍,今年3月中旬,他委托深圳市某房产交易有限公司(福田五洲星苑分行)代理帮其出租景田路旁的一套复式房,过了半个月房子还未租出,赵先生4月初与该公司取消委托,取回了房子钥匙。“4月12日,我从外地出差回到家中住了一晚,第二天上班时,不慎将苹果手机落在床上,直至晚上8点赶回家时,发现手机不见了。”
  
  赵先生来到小区管理处查看监控录像发现,4月12日,该中介公司有员工曾两次来到他家中。赵先生来到家家顺公司了解情况,随后该公司员工与赵先生一同回到家中寻找手机,最终将手机找到。赵先生说,他失踪的手机就放在床上,怎么会出现在沙发上?赵先生怀疑中介员工私自配了他的家门钥匙,并上门偷拿了他的手机。
  
  员工有矛盾藏客户手机
  
  该公司区域总经理汤先生承认,公司4名业务员12日确实分两次进入过赵先生家中,但业务员并没有拿过赵先生的手机。汤先生表示,第一次是公司业务员小许与另一同事进入过赵先生家中进行拍照用于出租房子,第二次是业务员小涂和另一业务员带着客户进屋看房。
  
  “这是一场误会!”汤先生称,为了更快帮客户租出房子,公司一般会多配钥匙以便租客看房。赵先生取消委托时,刚好业务员小涂从五洲星苑分行调到附近分行工作,所以并不了解情况,于是让业务员小许进房拍照,直至下午,小涂再次带租客进入赵先生家中看房,并与赵先生的妻子通过电话并谈好了租金。
  
  “业务员并没有拿赵先生手机,只是因为公司业务员小涂与小许有矛盾,所以小涂将放在床上的手机转移到了沙发上。”汤先生称,目前,公司已经将小涂开除处理,并列入公司黑名单。此事给客户带来了极大的影响,他们已经当面向赵先生解释清楚并道歉。
  
  昨日下午,赵先生致电本报称,该公司已经向其解释清楚,也接受了业务员小涂的道歉,并且手机已经找回,不再追究此事。