随着互联网信息技术的运用与创新,相关中介业务开展变得私域和隐蔽,且行业界限也变得模糊不清,导致过去这一领域的行业自律管理处于空白状态,部分新兴业态主体和人员存在违规开展业务之嫌,通过互联网“乱带市场节奏”、“忽悠诱导消费者”的行为也时有发生,严重影响和干扰我市房地产市场秩序的平稳大局。
为规范我市各类涉房营销、咨询、经纪机构及从业人员开展房地产领域信息与交易服务的行为,在行政主管部门指导和信任下,2023年5月16日,深圳市房地产中介协会正式成立了深圳市房地产中介行业新业态发展自律委员会(以下简称“新业态自律委员会”),开启对在我市通过互联网(含网站、APP、小程序、公众号与视频号等)开展房地产领域信息与交易服务(含分销、房源信息发布、涉房营销、咨询等)的主体(含相关平台、机构及个人)实施行业自律的新里程。
一、新业态自律委员会职能有哪些?
以拥护行业正确舆论导向,维护房地产市场平稳运行为原则:
(一)制订、推动并监督我市房地产新媒体行为准则、服务标准与职业规范的实施;
(二)对我市开展房地产领域信息与交易服务的互联网平台(含网站、APP、小程序、公众号与视频号等)、新房分销平台行为进行自律与规范;
(三)组织或参与相关房地产领域规则及政策制定的咨询工作,并为我市房地产中介行业营造良好的舆论环境;
(四)公约组织就网络用语规范标准、解读标准以及敏感词汇定期进行更新并及时予以公布;
(五)定期组织公约成员与相关行政主管部门以及各大互联网平台进行沟通,交流,以便及时适应行政主管部门和平台的运营规则;
(六)理事会授予的其他职能。
可以说,今后通过互联网违规开展房地产领域信息与交易服务的行为,深房中协都将通过行业自律方式,开展相应的监督与管理!
(新业态自律委员会成员合影)
目前,发起成立行业新业态发展自律委员会的委员及特邀顾问共计11家,自律纳管的初心是推动行业的良性发展。
深圳房地产信息网为深圳市房地产中介协会第五届行业新业态发展自律委员会特邀顾问。
同时新业态自律委员会发布了经协会理事会审议通过的《深圳市房地产中介行业新业态发展自律公约》,倡议相关主体签署该公约,自觉遵守公约条款,接受行业自律监督与管理,提升行业规范化程度,后续新业态自律委员会将不定期公布公示最新加入公约承诺的主体信息。
附:
深圳市房地产中介行业新业态发展自律公约
第一章 总则
第一条 为维护深圳市房地产市场及行业秩序,规范房地产新业态从业主体通过互联网平台发布房地产信息等行为,建立行业自律机制,制定本自律公约。
第二条 凡在我市通过互联网(含网站、APP、小程序、公众号与视频号等)开展房地产领域信息与交易服务(含分销、房源信息发布、涉房营销、咨询等)的主体(含相关平台、机构及个人),签署本公约后自觉遵守公约条款,接受行业自律监督及处分。
第二章 公约条款
第三条 凡签署本公约主体,应严格遵守房地产相关法律法规、行政规章及行业自律规范,落实主体依法依规备案及实名登记要求。
第四条 严格遵守《广告法》、《房地产广告发布规定》相关法律法规规定,自觉规范房地产营销宣传、推广用语。不得为违法违规主体及相关项目提供便利。
第五条 本公约主体应自觉遵守“《房地产经纪管理办法》以及《深圳市房地产市场监管办法》等相关法律法规中,禁止以个人名义开展房地产经纪业务的有关规定。“全民经纪人”、“独立经纪人”等行为既不符合国家对房地产经纪人员职业资格的有关要求,也不符合国家禁止个人名义开展房地产经纪业务的有关规定,本公约主体应自觉抵制上述行为。
第六条 自愿接受房地产管理部门及行业组织监督与指导,不开展以下行为:
(一)发布虚假、不实、可能误导公众的信息;
(二)发布、炒卖小产权房、回迁房等法律法规禁止交易的房产信息;
(三)诱导、协助购房人/消费者违规使用“经营贷”“首付贷”等借贷资金用于购房。
(四)为房地产开发企业实施违法违规经营活动提供服务或者便利。
(五)主管部门和行业组织指出的不得参与的其他行为。
第三章 公约执行与修订
第七条 如违反本公约将面临相应的处罚,处罚类型包括但不限于行业自律惩戒,构成违法犯罪的,深圳市房地产中介行业新业态发展自律委员会将积极配合执法及司法机关的工作。鼓励广大消费者对违规内容或行为进行举报,共同维护深圳市房地产市场秩序。
第八条 本公约成员自觉接受社会各界的监督和批评,监督电话:83545354-611。
第九条 本公约自公布之日起生效执行,本公约生效后,公约执行机构或者三分之一以上公约成员可以提议修订公约内容。经三分之二以上公约成员或公约执行机构同意,可对本公约进行修订。
第十条 深圳市房地产中介行业新业态发展自律委员会是本公约的组织实施机构,负责执行、解释本公约。
每个行业的可持续健康发展,都需要每一个从业者的全力维护与自觉遵规守法。行业新业态发展自律委员会成立后,将在主管部门的领导及全社会的监督下,以实际行动积极推动行业实践规范、健康可持续发展的道路,满足消费者对行业高质量服务的需求。