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这些年 被客户坑了的房产经纪人

淘房哥-子文 淘房哥 发布时间:2017.06.06 22:10:50
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买家和卖家分享的购房经历,大伙在我们房网论坛上已经看了很多,但经纪人的角色在他们的文章中,体现出来的更多像是‘魔鬼的化身’,难道是子文作为业内人士,所接触的经纪人在我面前都变‘乖’?!

 

子文自认没有这个能耐,其实不靠谱的经纪人也见识过不少,但我们总不能一直抱怨自己遇人不淑,遇到不靠谱的就要勇敢说拜拜,深圳的经纪人有辣么多,何必吊死在一颗树上呢。

 

说到底,经纪人也只是一份普通,收入又不稳定的职业,那么就不存在有只坑别人,没人能坑到自己的逆天BUG,所以,我们来看看,那些被客户坑到的经纪人吧!


真实案例A


有个投资客从某平台进线,从线上沟通到线下带看房,一切都很顺利,带了一个多月后,终于看上了一套200多万的房子,跟业主见过面,价格基本已经谈妥,最后在签约之前跟经纪人说,只愿意给1个点,问经纪人能不能做,不做就找别人代办了。


而且,客户还明言说,他买房都是给1个点,这是建立在经纪人带看时,非常专业靠谱的情况下,要不然连问都不会问


最后,经纪人因公司规定,无法进行后续的交易,就没有继续过问后面的事情,或许是客户觉得有点不好意思,后面又找到经纪人,想给他一千块辛苦费,不过经纪人也没收。


辛苦带看一个月,换来客户一个阅!


引用经纪人原话:‘一开始我以为碰到真爱,以为可以走到领证的那一刻,可谁知在领证的前一天,他居然要跟别人跑,还拿了点钱让我走,当我是什么?当时真的恨不得直接把钱甩到他的脸上’。


后话:过了几天后,经纪人想想还是有点小后悔,为何当时那么傻,不肯收下这1000块,这个月真的白干了




真实案例B


业主委托我帮他买房,好不容易,前前后后带了20批,难得这位客户看完后回家考虑,第二天也爽快的接受价格,就打算喊他们双方过来签合同,本来都好好的,然后你猜怎么的?

 

业主说他家小孩子死活不让卖,小孩子在家哭的撕心裂肺,他不忍心卖了,说以后都不会卖了!!

 

其实,业主有几套房,家里条件又很好,卖不卖都可以过得很滋润,幸好客户也没说什么,就算真的骂我,我总不可能怼回去吧?

 

不过,业主对我还是比较认可的,可能是觉得有点愧疚吧,第二天打电话和我说,等暑假的时候要去惠州买套海景房度假用,到时候再我买。

 

咳,这真实案例真的挺有悬念的,子文也在坐等暑假,看这个业主是否会兑现承诺,我买100块,业主会兑现,你们跟不跟?


其实,像这样的案例,只要从业有2年~3年左右,估计一个经纪人就可以撑起一个故事会。


 

有不少网友问我,靠谱经纪人的特征是啥样的?靠不靠谱,看人心,但要怎么看出来,我真的回答不了,毕竟人心隔肚皮,初次见面只能靠谈吐、礼貌等,来简单判断他的个人修养如何。


其次是带看房中的专业度高不高,如果对答如流,那么基本稳了,如果满嘴跑火车,总是给你吹嘘一些很概念,又没有什么实际消息的时候,那么先保持观察吧,反正网络上的房产资讯这么多,稍微查一查就知道真假,而且大伙买房又很少看一次就可以决定,除了提前做过功课的人,要不然还有时间可以慢慢考察,迟早会露出马脚。

 

子文本次也特意挑选了一些靠谱经纪人的真实买房案例,要是遇到这样的人,就从了吧,不过亲兄弟也要明算账,钱银方面的事情,该怎样办就怎样办!


真实案例C:谈判


宝安某小区,业主不在深圳(香港人),客户是一对买卖交易过房产的夫妻,男方喜欢这套房子,非要买,而女方则不喜欢周边环境,不给买。面对这样的情况,经纪人只好从中协调做工作,带女方一起去附近走走讲解下配套和未来的规划,经过小半天时间,愿意第二天约见业主面谈。


由于业主从未接触过文中的经纪人(之前有留下钥匙给其他分行),起初并不相信,不愿意过来,经纪人又拉出一堆证明自己身份。等见面谈判三小时后,却陷入进退两难的僵持状态,双方互不相让,业主已经准备走人,经纪人再次拉开单独谈判,再次交锋才成功签单。


但,签单才是开始,由于是香港业主,对深圳这边的交易流程并不熟悉,每一份合同都仔细的看,其中每一样都需要不厌其烦的解释,中途预约过户的时候还出现点小状况,业主不愿意做公证,百般解释无果,只好让业主跑回香港咨询律师事务所,隔了几天后再次预约过户,终于成功过户。


子文:这是比较普通的案例,他们的职责就是促成交易,经纪人的谈判能力和专业素质非常重要,谈判期间好几次差点就黄了,经纪人事后跟我说,这个单子一路上虽然有惊无险,但真的做得非常累。


真实案例D:坚持


2月底,一对客户找到经纪人想看宝中某小区的三房,明确要求不要朝花园的(就是要朝马路的,想采光好一些),想想这要求有些奇怪,当即跟客户说说朝花园的好处,无果,可能客户就是喜欢这种。


当天看完房后,客户对房源比较满意,想第二天直接找业主谈,当时报价是720万(市场价),客户只想谈到705万。PS:小区同面积当月成交价680万,但720万的户型有赠送。


当时找业主谈,业主说不同意,必须要720万卖,经纪人就一直拉着业主沟通,当天就没有谈成,业主率先走了。


到了第四天,客户愿意接受720万,经纪人又立刻打电话给业主,准备约地方时间,业主说可以,约到明天的中午。

到了第五天的早上9点以后,业主就开始不接电话,打了很多次后终于接了,说是16点以后见面,为了稳妥起见,先单独去见业主,业主居然当场反价要730万才卖!


与业主一番沟通争取无果后,经纪人只好实话跟网友说,现在业主要730万才卖了,可是经纪人也没想到,客户也愿意接受这个价格,不再议价,或许他们就是喜欢这个房子,直接让经纪人到时候约个时间,要跟业主签合同,经纪人当即告诉业主,业主也同意以这个价格卖。


到了晚上,业主居然把经纪人的号码屏蔽了,后面业主再打给经纪人主动说:‘我卖便宜了,很多人打我电话,有些都在谈价格,我现在要卖750万。

事情发展到这个地步,业主诚不诚心卖,明眼人都看得出来,与客户讲明白情况,请给时间再找另外一套房源,客户比较认可经纪人,愿意再等一下。

这次,客户看上了同小区的一套大房子,客户觉得房子很不错,说要找业主谈,由于之前出现过720万的事情,这次经纪人变得格外谨慎。


这套房子的业主不太好打交道,是一个为人处事很严肃的中年人,不断追问经纪人,客户到底诚不诚心买。


所以,经纪人在买卖双方见面之前,先跟客户说明业主的大概情况,让他们在谈单的时候也严肃点,配合一下经纪人的谈判。


谈判进行得非常顺利,经纪人连合同都快写完了,就等双方签字,这时候客户终于可以松一口气,神情语态不再那么绷紧,业主不知道是抽风还是啥:说不卖给客户了,业主在走的时候,还跟经纪人说,这客户根本不是诚心要买房的!客户当时更激动的走了

写到这里,其实子文都醉了这大房子的业主,主观意识实在太(奇)强(葩)了,客户要是不诚心买,也不会跟他坐在那里聊那么久,当然,业主不卖也是他的权力,只是百思不得其解,到底是什么事情导致业主态度大反转


可是,居然还有第二次谈判!(我真不懂了),第二次是客户已经到经纪人分行等了1个多小时,业主从外面赶回来,经纪人打了N个电话,业主说还有10分钟到达,可是过了15分钟以后,业主居然还没到,又说不卖给这客户了!!


鬼知道业主在赶回来的路上经历了什么,反正过了三天以后,业主又说可以卖个这个客户了,不过等经纪人再联系客户的时候,客户已经在其他地方买到房子了,子文是真心替客户感到开心!!


这位经纪人,虽然两次都没有帮客户谈成房子,但他还是踏踏实实的在做事,也没有什么辛苦费,却是唯一愿意在本次案例分享中,提供实名的经纪人,他就是宝安淘房成员-张荣琨


其实,经纪人的大部分价值确实体现在了房源信息上,但在成交前后,不同经纪人的谈判能力、处事风格、后续跟进等,也会直接影响到买卖双方的交易能否顺利进行,也就是经纪人所提供的服务价值。


最后,子文脑洞大开(勿喷),这种想法像突然被塞进脑子里一样,挥之不去。


在此,提出一个伪命题(当然,有没有人提过子文真的不清楚),觉得经纪人可以这样定义:


既是销售也是采购

 

二手房经纪人其实没有固定的立场,在某一单买卖交易中,可以选择倾向于卖方或买方,取决于经纪人与买卖双方的人机关系或利益关系。

 

或许,形容不太贴切,但是熟悉销售和采购的潜规则,可能你就知道我在说啥。

 

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