2020年上半年房地产中介行业从业人员状况报告
一、星级人员规模呈“稳健”增长态势
截至2020年7月1日，我市星级人员共计51516人（另暂时无星人员13889人）。从2020年上半年星级人员规模走势看，整体呈不断上升态势，且每月星级人员规模较去年同期都有明显的增长，2020年上半年星级人员规模较去年同期平均增长18%。
究其原因，深房中协认为主要有以下两方面原因，一是在疫情严重的2月期间，为减少会员们延迟复工所带来的压力，深房中协于2.5-2.29期间开展全额减免会员相关费用的优惠举措，并对星级人员免费开放全部星级线上课程，稳定了行业人心与从业人员队伍；二是自3月行业全面复工复产后，市场行情好于此前的预期，相对较好的市场行情吸引了大量社会人员不断进入房地产中介行业。
（数据来源：深房中协标准指数）
但随着新政效应的持续显现，以成交佣金作为主要收入来源的经纪人员收入的不确定性与下降的概率增高，行业从业人员的稳定性在一定程度上势必会受到一定影响。
二、星级人员分布分化明显，五大行占比高达74%！
截至2020年7月1日，全行业有效星级人员51516人（星级人员是行业内进行实名认证并通过测试的持“星”牌证人员）。其中Q房网（世华）10626人最多，占总量21%，乐有家9898人排第二，中原8269人排第三。
（数据来源：深房中协标准指数）
三、“小白”入行占比不断走高，应加强行业自律教育
2020年上半年从业星级人员在不断增长，那么增长的都是哪类人呢？通过深房中协监测数据看，新增星级人员主要分三类，分别为新申请（第一次进入行业人员）、重新申请（以前从事过这个行业，现在重新进入行业）、星级提升（在职人员提升培训）。通过数据占比走势看，新申请类别占比不断走高，即从无行业从业经验的“小白”涌入行业的比例在不断上升，此现象与此前的市场行情关联密切。
从行业自律规范角度分析，由于此前相对较好的市场行情吸引了大量“新人”入行，而这部分“新人”素质参差不齐，不排除这部分新入行的“新人”中存在急功近利赚快钱的想法。因此，全行业应做好此类“新人”的入职培训，特别是行业自律规范与职业道德的培训和灌输。
（数据来源：深房中协标准指数）
四、行业从业人员结构不断优化
随着市场竞争越来越激烈，为了能更好的为消费者提供优质服务，经纪机构对从业人员的综合素质要求也越来越高。深房中协通过对人员星级级别、从业年限、从业年龄、学历四个维度来观察其近5年变化，发现人员结构整体在不断优化向好。人员星级级别占比出现大幅变动主要因深房中协优化了人员评星体系（引入了个人业绩指标）所致。
（数据来源：深房中协标准指数）
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